Reduz o uso do telefone.
Agiliza e facilita o atendimento aos clientes.
Permite que o cliente troque informações e tire dúvidas em tempo real.
Um atendente pode comunicar com vários clientes ao mesmo tempo.

Constante melhoria no sistema, sem custos adicionais.
Comunicação via e-mail das novas funcionalidades.

» A maioria dos clientes prefere uma assistência on-line em tempo real a uma ajuda por telefone.

» Um comprador on-line que usa o Posso Ajudar ao vivo tem 20 % mais chances de comprar do que um que não usa.

» A aceitação do chat ao vivo aumentará em até 59% entre os compradores on-line em 2007

O Posso ajudar é leve e intuitivo, com uma interface muito fácil de entender para ambos visitante e operador. Pelo fato do Posso ajudar ser baseado na web, seu operadores não precisarão instalar aplicações que usam muitos recursos do seu sistema operacional nem prejudicar a segurança abrindo portas em seu computador. Visitantes também têm a vantagem de somente precisar de um navegador de internet para interagir com os operadores do seu site.

Se você está no escritório, numa lan-house ou em casa, basta que você inicie seu navegador e forneça o serviço de assistência on-line a qualquer hora, em qualquer lugar, de qualquer computador. Não é necessário a instalação de softwares nem de Java para diminuir o tempo de carregamento de sua página.

Uma simples questão respondida por um operador do atendimento on-line em tempo real pode ser o bastante para fechar um negócio. O Posso ajudar consegue o nível de pronto atendimento ao cliente para que seu negócio se mantenha à frente de seus concorrentes e aumente as vendas de seu site reduzindo ao mesmo tempo os custos operacionais. Telefone, fax e outros itens de suporte podem aumentar as despesas. O Posso Ajudar permitirá que você se comunique instantaneamente com seu visitante e passe informações cruciais com o menor custo possível.